よくある質問とその答え

お客様向け

投稿者様向け

お客様様向け

同人音楽の森はどんなサイトですか?運営会社は信頼できますか?

みんなが投稿した音楽や楽譜を、ダウンロードできるサイトです。(作品数は2万点以上!)
2008年より皆様にご利用をいただいており、2万人以上の会員様、8000名以上のメルマガ購読者がいらっしゃいます。
(※もちろん会員になったり、メルマガ購読をしなくても、ご利用いただけます)

運営会社(株式会社ミューカム)は、大分県から事業内容が評価され、過去に無償で支援を受けている企業です。こちらのページで、大分県が支援するインキューベート施設の卒業企業として記載(No19)されています。
また、2011年には日経新聞でもサイトが紹介されました。

領収書の発行はできますか?

領収書は電子データ(PDF)もしくは紙面にて発行させていただきます。
どちらも発行手数料は無料。紙面の場合は送料も、3,000円以上のご購入であれば無料とさせていただきます。 領収書を希望される方は、ダウンロード時に配信されるメールから「無料サポート」を申請してください。
またサイト名(同人音楽の森)を記載せず、会社名(株式会社ミューカム)のみでの、領収書発行も承っております。

学校や団体の場合、楽譜や合唱用音源は、人数分を購入する必要がありますか?

著作権法上は、学校の授業でお使いになる場合を除き、部活動も含めご利用人数分ご購入いただく必要がございます。
※著作権に関する確認や質問は、日本音楽著作権協会(JASRAC)までお願い致します。
なお、同じ作品をまとめてご購入いただける場合は割引もございます。ご希望の場合、まずは当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

うまくダウンロードできるか不安です。

受信可能なメールアドレスがあれば、最終的にうまくいかない時でも
こちらからデータをメールでお送りさせていただきます。初心者の方も、ご安心くださいませ。

「購入ボタン」が表示されません。

CookieやWebサイトデータ、インターネット一時ファイル(キャッシュ)を削除することで、問題が解決する場合がございます。
※削除は、お客様ご自身の責任でお願いします。

Internet Explorer 10での設定例
  1. ブラウザ右上の「ツール」ボタン、「インターネットオプション」の順にクリック
  2. 「閲覧の履歴」欄の「削除」をクリック
  3. 「お気に入り Web サイト データを保持する」のチェックを外す
    「インターネット一時ファイルおよびWebサイトのファイル」 にチェックを入れる
    「クッキーとWebサイトデータ」にチェックを入れる
  4. [削除] をクリック

上記でも「購入ボタン」が表示されない場合は、下記もお試しください。


一時的にアドオン機能を無効にして Internet Explorer を起動する方法
    Windows 10/8/7/Vista の場合
  1. パソコン左下「スタート」をクリック
  2. 「プログラムとファイルの検索」欄に[Internet Explorer]と入力
  3. [Internet Explorer (アドオンなし)] をクリック
  4. アドオンなしで Internet Explorer が起動
    Windows XP の場合
  1. パソコン左下「スタート」をクリック
  2. [すべてのプログラム] をクリック
  3. [アクセサリ] をクリック
  4. [システム ツール] をクリック
  5. [Internet Explorer (アドオンなし)] をクリック

スマートフォンからでも楽譜を見れますか?

スマートフォンにも対応しています。万一うまくいかない場合でも、必ず見ることができるよう、
データをメールでお送りさせていただきますので、ご安心くださいませ。
(※対応スマートフォンはiPhone4 以上 / Android2.2 以上となります)

プリンタを持っていません(印刷できません)

プリンタをお持ちでない、もしくは印刷できない場合でも、
全国のセブンイレブン/ローソント/ファミリーマート/サークルKサンクスのコピー機から
印刷する方法をサポートさせていただきます。
初心者の方でもできるよう、分かりやすくサポートさせていただきますので、
希望される方は、ダウンロード時に配信されるメールから「無料サポート」を申請してください。

スマートフォンにメールが届きません。

パソコンからのメールを受信しない設定になってはいませんか?
お客様の設定(迷惑メール設定)の確認・変更については、下記をご覧ください。

docomo / au / softbank

お電話でのお問い合わせは、携帯からの場合、docomo / au / softbank それぞれ局番なしの 157 へお掛けください。
携帯以外からお電話する場合は、docomo:0120-800-000 / au:0077-7-111 / softbank:0800-919-0157 へお掛けください。

それでも解決できない場合は、同人音楽の森 Twitter公式アカウントまでご連絡ください。

パソコンにメールが届きません。

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、
メールが届かない場合があります。
「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくか、サービス、ソフトの設定をご確認ください。

Yahoo!メールをご利用の方はこちらをご参照ください
Hotmailをご利用の方はこちらをご参照ください
Gmailをご利用の方はこちらをご参照ください

それでも解決できない場合は、
お問い合わせフォーム / 同人音楽の森 Twitter公式アカウント
のどちらかまでご連絡ください。

ユーザー登録とは何ですか?

ユーザー登録後に購入した作品は、ダウンロードの期日が無制限となります。(非ユーザーは10日以内にダウンロードの完了が必要)
ユーザー登録はこちらから無料でおこなっていただけます。

音楽をダウンロードしました。CDで聴きたいのですが?

パソコンでオーディオCDを作ることができますが、サポートの対象外となりますので、
下記資料などを参考に、ご自身の責任でおこなってください。
*MP3をCDにする方法 Windows / Mac
*MIDIをMP3にする方法 Windows & Mac

音楽作品は、あらかじめ試聴できますか?

基本的に、音楽作品は試聴に対応していますが、お使いの機器によっては試聴できない場合も
ありますので、ご了承くださいませ。
またJavaScriptの設定が無効になっている場合、試聴できません。
JavaScriptの設定方法については、こちらのページを参考にしてください。

ダウンロードした作品に不具合があるのですが?

作品の不具合に関しては、投稿者様がサポートをおこないます。
まずはお手数ですが、ダウンロード時に配信されるメールに記載の、当サイト事務局までご連絡ください。

海外からの購入もできますか?

はい。PayPal決済、およびクレジットカード決済に対応しています。
クレジットカードは以下のブランドでご購入が可能です。

VISA/MasterCard/JCB/アメリカンエキスプレス/ダイナースクラブ

ユーザーを退会したいのですが?

ユーザーマイページにログインしていただき、左メニューのお問い合わせより
退会の旨をご連絡ください。ご登録データを削除させていただきます。

投稿者様向け

サイトの利用は無料ですか?

無料です。作品がダウンロード購入された場合のみ、販売手数料が発生します。
はじめての方は、まずサークル登録をおこなってください。
(※「サークル」という呼び名ですが、お一人の場合でも全く問題はございません)

どんなメリットがありますか?

多くのネットユーザー様に向けて、簡単に音楽や楽譜のデータ販売をおこなっていただけます。
またJASRAC/JRC/e-Licenseの管理楽曲のカバーも取り扱っております。

作品を投稿したいのですが?

はじめての方は、まずサークル登録(無料)をおこなってください。その後、サークル専用画面にログインすると、投稿がおこなえます。

サークル登録が正常に完了しません。

こちらのページから情報を入力すると、仮登録受付のメールが届きます。
この段階では、まだ正式に登録されていません。
仮登録受付のメールに記載されたURLをクリックして、必ず本登録を完了してください。

投稿の際、準備するものは?

音楽の場合は「音楽データ」と「試聴曲データ」、楽譜の場合は「楽譜データ」を準備します。
なくても構いませんが、楽譜の「サンプル画像」や音楽の「ジャケット画像」もアップロードすることができます。もちろん、あるほうが作品が目にとまると思います。

どんな作品を投稿できますか?
  1. オリジナル作品(ボイスドラマやネットラジオ、音素材もOK)
  2. カバー作品(JASRAC/JRC/e-License管理楽曲のカバー)
  3. カバー作品(クラシック曲など、著作権が消滅した楽曲のカバー)
  4. カバー作品(同人ゲームなど、製作元が二次創作を認めている楽曲のカバー)

以上が投稿可能です。
権利上、一部カバーできない楽曲もありますのでご注意ください。
カバーに関する著作物の管理状況については、必ずご自身でお調べくださいますよう、お願いいたします。

なぜカバー作品を投稿できるのですか?

カバー作品は通常、JASRAC/JRC/e-Licenseに著作権使用料を支払ったり、事務手続きをしなければなりません。
当サイトでは投稿者様に代わり、それらを無料代行します。
そのためオリジナル曲・カバー曲を区別なく、投稿することができます。

JASRACに個人情報がいくのですか?

いいえ。
投稿者様の個人情報がJASRAC/JRC/e-Licenseに渡ることはございませんので、ご安心ください。

自分で作った作品の権利はどうなるのですか?

同人音楽の森はダウンロードサイトとして場を提供していますが、投稿者様の権利には関与していません。 ご自身で作った作品の権利が、いつの間にか当サイトやJASRACに管理される…といった心配は一切ございませんので、ご安心ください。
(※ただし作品の内容につきましては、投稿者様ご自身の責任となりますので、ご注意ください)

カバー作品の投稿には別料金がかかりますか?

かかりません。ただしJASRAC/JRC/e-Licenseが管理する楽曲のカバーについては、作品が売れた際に投稿者様へ支払われるロイヤリティが売上の60パーセント(外国曲は50パーセント)になります。
※通常は売上の70パーセントです。

カバーできない作品もありますか?

権利関係上、カバーできない作品もあります。
詳しい内容は、投稿ガイドを参考に、投稿者様自身の責任でご確認くださいますよう、お願いいたします。

メドレー形式の楽曲は投稿できますか?

はい。メドレー形式でも投稿可能です。

替え歌は投稿できますか?

原曲の著作者もしくは出版者から許可を得ている場合のみ、ご投稿いただけます。

インスト曲に歌詞を付けて投稿できますか?

原曲の著作者もしくは出版者から許可を得ている場合のみ、ご投稿いただけます。

投稿したデータを差し替えたいのですが?

サークル専用画面からいつでも差し替えをおこなっていただけます。

  1. サークル専用画面左メニュー作品管理の「作品検索」から該当作品を呼び出します。
  2. CODEもしくは作品名をクリックし、作品詳細ページに移動します。
  3. ページ上部の「再アップロードをおこないたい場合はこちら」をクリックし、再アップロードページに移動します。
  4. 再アップロードするデータを選択し、「確認画面に進む」ボタンをクリックします。
  5. 内容に問題なければ、「更新する」ボタンをクリックします。

うまく差し替えできない場合は、サークル専用画面に記載の、同人音楽の森のメールアドレスまでデータをお送りください。(大容量の場合、アップロードURLをお知らせください)

作品の審査とはどのようなものですか?

審査では、ファイルが正常に再生閲覧できるかの確認、またファイルが作品の説明文通り収録されているか、の確認をおこなっております。
カバーにおける著作権に関わる確認は、投稿ガイドを参考に投稿者様自身の責任でおこなってください。ご不明な点は、JASRAC/JRC/e-Licenseの各窓口までお問い合わせください。

売上はいつ振り込まれますか?

売上は月末締めで集計され、販売手数料を差し引いた金額を翌月末までにサークル様の指定する金融機関へ振込みます。
支払日が当サイト運営会社または金融機関の休業日にあたる場合は、翌営業日に繰り下げておこなうものとします。
なお送金額が3,000円に満たない場合は、3,000円を超えるまで翌月以降へ順次繰り越されます。

パスワードを忘れてしまったのですが?

サークル登録時のパスワードを忘れてしまった場合は、こちらのページからパスワードを再発行してください。
なおログインIDもわからなくなった場合は、お問い合わせのページよりご連絡ください。
折り返し再発行の手順について、ご案内させていただきます。

作品情報を編集したいのですが?

サークル専用画面にログインしていただき、左メニューの作品検索より
該当作品を呼び出し、作品情報の再編集をおこなっていただけます。

退会したいのですが?

サークル専用画面にログインしていただき、左メニューのお問い合わせより
退会の旨をご連絡ください。ご登録データを削除させていただきます。
なお、ロイヤリティの残高については、サークル規約の第10条に基づき、取り扱いが行われます。


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